我公司是一家具有自主研發能力的**專用汽車製造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、製造、銷售、質量檢測和售後服務的產業鏈。售後服務是我公司售前、售中和售後環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開，售後服務體係得到了全麵的完善, 於2020年9月榮獲七**售後服務體係認證。
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服務體係

一、服務保障：本公司服務嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求給予保障。

二、服務宗旨：專業創造價值，誠信鑄就未來！

三、服務機構：售後服務部負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工作。

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服務原則

在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛裏程不超過 25000公裏之內，因設計、製造、裝配原因引起的產品機件損壞，經有關汽車服務站和監督部門鑒定後，在三個工作日內向我公司售後服務部門提交書麵資料，售後服務部門確認後實行三包服務。

具體服務如下：

1、 三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

2、 終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的隻收取相關成本費。

3、 24小時服務熱線：400-116-0866。